Ticari Kurallar

Bu belgede yer alan ticari kurallar, platformumuz tarafından sunulan sosyal güvence ve tescil mevzuatı bilgilendirme hizmetlerinin yasal sınırlarını ve işleyiş mekanizmasını belirlemektedir. Hizmetlerimizin temel amacı, bireysel hak sahipliği durumlarını analiz etmek ve vatandaşları anayasal hakları konusunda bilgilendirmektir. Sunulan tüm rehberlik faaliyetleri, Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki güncel kanun maddelerine ve idari düzenlemelerine uygun olarak yürütülür. Kullanıcılar, platform üzerindeki bilgi talep formlarını doldurarak kurumsal hizmet standartlarımızı kabul etmiş sayılırlar. Her müracaat, uzman denetmenlerimiz tarafından kurumsal iş akış şemasına uygun olarak titizlikle tetkik edilmektedir.

Platformumuz, herhangi bir resmi kurumun ikamesi olmayıp tamamen bağımsız bir bilgilendirme ve danışma mecrası olarak faaliyet göstermektedir. Bilgi doğrulama süreçlerinde esas alınan veriler, kamuya açık resmi mevzuat metinlerinden ve dijital devlet kütüklerinden elde edilen parametrelerdir. Formlar vasıtasıyla iletilen kullanıcı verileri, ön tasnif kurullarınca incelenir ve eksik veri tespiti durumunda başvuru askıya alınır. İşleyiş kalitesini korumak adına, kurallara aykırı veya yanıltıcı beyan içeren dosyalar sistem veri merkezinden kalıcı olarak elenmektedir. Hizmetlerimizin kapsamı, tescilli gün sayılarının analizi, hizmet birleştirme adımlarının kontrolü ve muafiyet statülerinin değerlendirilmesi ile sınırlıdır. Kurumumuz, mevzuat değişikliklerini anlık olarak takip ederek bilgilendirme sistemini sürekli güncel tutmaktadır.

Tüm süreçlerde şeffaflık, doğruluk ve dürüstlük ilkeleri esas alınarak vatandaş memnuniyeti en üst düzeyde hedeflenmektedir. Başvuru sahipleri, süreçlerin takibini sağlamak amacıyla yalnızca kendi adlarına kayıtlı güncel iletişim verilerini sisteme girmekle yükümlüdür. Üçüncü şahıslar adına yapılan eksik veya yetkisiz başvurular idari komisyonlarımız tarafından doğrudan reddedilecektir. İşbu ticari kurallar metni, değişen hukuki şartlar ve operasyonel gereksinimler doğrultusunda yönetim kurulunca tek taraflı olarak revize edilebilir. Güncellenen yeni kurallar, web sitesi üzerinde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcı hale gelmektedir. Platformumuzun sunduğu hizmet kalitesi, ulusal standartlar ve kurumsal etik ilkeler çerçevesinde güvence altındadır.